Adatvédelmi információ

A weboldalunk használatának keretein belül az Ön, rögzített célokhoz és törvényi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatait mi, mint az adatfeldolgozásért felelős személyek dolgozzuk fel és tároljuk. A következőkben tájékoztatjuk Önt, hogy milyen adatokról van szó, hogy dolgozzák fel őket és hogy erre vonatkozóan milyen jogai vannak Önnek.
Az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 4.cikk 1. pontja alapján személyes adatnak számít az össze olyan információ, amely azonosítható vagy azonosíthatatlan személyekre vonatkozik.

1. A feldolgozásért felelős személy, valamint képviselőjének neve és elérhetősége

Ez az adatvédelmi információ érvényes az általunk kezelt összes olyan weboldal adatfeldolgozására, ahol erre az adatvédelmi információra hivatkoznak. Felelős személy:
Swiss Sana AG
Kirchstr. 7,
9490 Vaduz
Liechtenstein
(továbbiakban „Phallosan“)
Email: service@swisssana.com
Telefon: +423 235 84 77

Az adatvédelemmel kapcsolatosan felmerülő vagy az érintettek jogaival kapcsolatos kérdések esetén forduljon közvetlenül a képviselőnkhöz.

2. A személyes adatok feldolgozása és a feldolgozás célja

a) A weboldal látogatása során

A weboldalunkat személyazonosságának felfedése nélkül látogathatja. Az Ön végberendezésén beállított böngésző automatikus információkat küld a weboldalunk szerverének (pl. böngésző típusa és -verziója, a hozzáférés dátuma és időpontja), hogy a weboldalhoz kapcsolódni tudjon. Ideértve a kért végberendezésének IP-címét is. Ezt ideiglenesen egy ún. logfájlban menti és 52 hét múlva automatikusan törlődik.
Az IP-cím feldolgozása a kapcsolat létrehozásának és stabilitásának műszaki és adminisztratív célja érdekében történik, hogy a weboldalunk biztonságát és működését garantálja és bármilyen esetleges jogellenes támadást vészhelyzetben nyomon tudjunk követni.
Az IP-cím feldolgozásának jogi alapja az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1. old. f) pontja. Az említett biztonsági cél és egy zavartalanul működő weboldal biztosítása jogos érdekünk.
IP-címének feldolgozásából és a logfájlban lévő más információkból nem tudunk közvetlen következtetéseket levonni a személyazonosságával kapcsolatosan. Ezért a weboldalunk látogatásakor sütiket és elemző szolgálatot használunk. Ehhez további magyarázatot az adatvédelmi információ 4. és 5. pontjában talál.

b) Rendelés esetén

Ha terméket szeretne rendelni a weboldalon, akkor az alábbi kötelező adatokra lesz szükségünk:
• Ország,
• Keresztnév, Vezetéknév,
• Cím,
• Fizetési adatok, az Ön által választott fizetési módtól függően (pl. bankkártya adatok, bankkapcsolat vagy Paypal adatok).

Ezen adatok begyűjtése azért történik,
• hogy Önt, mint szerződött partnerünket azonosíthassuk,
• a megadott adatok hitelességét ellenőrizhessük,
• a megrendelés kifizetését és
• az esetleges szavatossági igényeket végrehajthassuk, valamint az Önnel szembeni követeléseket érvényesíthessük.

Rendelésének zökkenőmentes és könnyű lebonyolítása és az esetleges kérdések felmerülése érdekében a következő adatokat is megadhatja:
• Megszólítás,
• Adatok a kívánt szállítási módhoz (postai cím, rakodóállomás, közvetlen postafiók),
• Mobil telefonszám
• Vezetékes telefonszám
• E-mail cím

Ezen adatok megadása nem kötelező. Ha megadja a mobilszámát, akkor telefonon értesíteni tudjuk megrendelésének állapotáról és gyorsan kapcsolatba tudunk lépni Önnel egy esetleges probléma felmerülésekor.
Ha a vezetékes telefonszámát adja meg, az esetben csak a rendelésében fellépő esetleges probléma miatt fogjuk keresni és senki mással, kizárólag Önnel fogunk beszélünk a rendelésével kapcsolatban. Először mindig a mobilszámán próbáljuk meg elérni Önt.
Az e-mail címére csak azért van szükségünk, hogy visszaigazoljuk a rendelését és küldjünk Önnek egy csomagszámot. Egyebekben csak akkor vesszük fel Önnel a kapcsolatot emailben, ha a megrendelésével probléma merül fel.
Az adatfeldolgozás az Ön kérésére történik és az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. b) pontja szerint a szerződés teljesítésének érdekében és a szerződést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges.
Ezen kívül a rendelés során további adatokat (születési dátum és hogy hogyan talált ránk) adhat meg, melyek segítik termékünk minőségének javítását és ügyfeleink igényeinek jobb kielégítését. Az önkéntes adatok adatfeldolgozásának jogi alapja az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1. old. f) pontja és ajánlatunk optimalizálására szolgál. Ezek jogos érdekek az említett érdekek értelmében.
A rendeléshez szükséges személyes adatokat a jótállás időtartamáig tároljuk és utána automatikusan töröljük, amennyiben az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1. bekezdés 1.old. c) pontja alapján az adó- és kereskedelmi tárolási- és dokumentációs kötelezettségek hosszabb tárolásra nem köteleznek, vagy Ön az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. a) pont alapján a további tároláshoz nem járul hozzá.

c) A hírlevelünkre történő feliratkozás során

A rendelés során lehetősége van hírlevélre feliratkozni. Amennyiben az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. a) pontja szerint ehhez kifejezetten hozzájárult, akkor felhasználjuk a rendelés során használt email címét, hogy folyamatosan személyre szabott hírlevelet küldjünk Önnek.
A végén emailben kap egy regisztrációs értesítőt, melyet jóvá kell hagynia, hogy megkapja a hírlevelet (ún. Double Opt-In). Ez számunkra egy bizonyíték, hogy tényleg Ön végezte a regisztrációt.
A lejelentkezést minden hírlevél alján lévő linken keresztül megteheti. Az email címét a hírlevélről történő leiratkozás során azonnal töröljük. Egyéb esetben a leiratkozási kérelmét bármikor a privacy@swisssana.com email címre is elküldheti.

d) Tagsági programunkra történő feliratkozás során

A tagsági programunkra történő feliratkozás során az alábbi adatokat kérjük Önöktől:
• Keresztnév, Vezetéknév,
• E-mail cím,
• Cím,
• Német szövetségi állam/régió,
• Ország
• Telefonszám,
• Paypal fizetési adatok, • A weboldal URL-je a banner reklámokhoz.

Kiegészítésképpen készítsen egy jelszót, mellyel később az Ön személyes felhasználói fiókjába bejelentkezhet. Ehhez önként megadhatja cége adószámát és saját adóazonosító jelét.
Az adatok megadása annak ellenőrzésére szolgál, hogy Ön lehet-e tagsági programunk szerződő partnere, adott esetben felvehessük Önnel a kapcsolatot és szerződés megkötésekor kifizethessük Önnek a jutalékot.
Az adatfeldolgozás az Ön kérésére történik és az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. b) ill. f) pontja szerint a tagsági program szerződésének teljesítéséhez és a szerződést megelőző intézkedések (a szerződő partnereink kiválasztása) végrehajtásához szükséges ill. a nevezett okok miatt a jogos érdekeink biztosítására szolgál.

3. Az adatok továbbadása harmadik fél számára

Ha a jogszabály lehetővé teszi és az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. b) pontja szerint az Önnel történő szerződés megkötéséhez ez szükséges, akkor személyes adatait tovább adjuk harmadik fél részére. Főleg az Ön által rendelt áru kiszállítása érdekében a csomagküldő szolgálatnak és a fizetési művelet végrehajtásához a fizetési adatok hitelintézeteknek ill. pénzforgalmi szolgáltatóknak történő továbbadása tartozik ide. A továbbadott adatok harmadik fél számára kizárólag a fent említett célokhoz használhatóak fel.
Ezért az Ön adatait csak akkor adjuk át harmadik félnek, ha
• Ön az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. a) pontja alapján ehhez kifejezetten hozzájárul,
• ha a továbbadásra az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. c) pontja alapján a jogi kötelezettsége fennáll.

4. Sütik

Az oldalunkon sütiket használunk. Itt kis fájlokról van szó, melyeket a böngészője automatikusan hoz létre és amelyet a végkészüléke (laptop, tablet, okostelefon stb) tárol, amikor meglátogatja az oldalunkat. A sütik nem okoznak kárt a végkészülékében, nem tartalmaznak vírusokat, trójai vírusokat vagy egyéb kártevő szoftvereket.
A sütik információkat tartalmaznak, melyek a jellemzően használt végkészülékkel összefüggésben vannak. Ez nem azt jelenti, hogy így megtudjuk a személyazonosságát.
A sütik használata első sorban arra szolgál, hogy kínálatunkat kellemesebbé tegyük az Ön számára. Ezért ideiglenes sütiket (session cookie) használunk, hogy észre vegyük, hogy weboldalunk egyes oldalait már meglátogatta. Ezek a weboldalunk elhagyása után automatikusan törlődnek. Weboldalunk statisztikai elemzéséhez és a személyre szabott kínálatunk optimalizálásához is használunk sütiket (lásd 5. cikk). Ezek a sütik segítenek nekünk, hogy felismerjük, ha újra meglátogatja az oldalunkat, hogy Ön már járt nálunk. Ezeket a sütiket egy meghatározott idő után automatikusan töröljük. A sütik által feldolgozott adatok általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. f) pontja szerint a nevezett saját, illetve harmadik fél jogos érdekeinek biztosításához szükségesek.
A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Beállíthatja úgy a böngészőjét, hogy ne tároljon a számítógépe sütiket vagy mindig jelenjen meg egy utasítás, mielőtt egy új sütit elhelyez. A sütik teljes deaktiválásával megtörténhet, hogy nem tudja használni a weboldalunk összes funkcióját.

5. Webelemzés

A következőkben felsorolt és általunk alkalmazott nyomonkövetésre szolgáló intézkedéseket az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. f) pontja szerint végezzük.
Az alkalmazott nyomonkövetésre szolgáló intézkedésekkel a weboldalunkat akarjuk testre szabni folyamatosan optimalizálni. Másrészről a weboldalunkat statisztikai elemzéséhez alkalmazzuk a nyomonkövetésre szolgáló intézkedéseket. Továbbá az adatokat az optimalizált hirdetések megjelenítésére használjuk. Ezek jogos érdekek az említett rendelkezések értelmében.
A mindenkori adatfeldolgozási célokat és adatkategóriákat a megfelelő nyomonkövetésre szolgáló intézkedések leírásaiban tesszük közzé.

a) Google Analytics

A weboldalunkon Google Analytics-et használunk, a Google LLC (www.google.comegyik webelemző szolgáltatását; a továbbiakban: „Google“). Ehhez álnéven kezelt felhasználói profilokat állít elő és sütiket (ld. 4 cikk) használ. A weboldal használatával sütiken keresztül létrehozott információkat, mint a
• böngésző típusa/verzióját,
• alkalmazott operációs rendszert,
• Referrer-URL-t (az előző felkeresett oldal),
• számítógép Hostname-jét (IP-cím),
• szerver felkeresésének időpontját,
a Google az Amerikai Egyesült Államokban lévő egyik szerverére áthelyezi és ott menti. A Google figyelembe veszi az „US-Privacy-Shield“ adatvédelmi szabályait és regisztrálva van az amerikai pénzügyminisztérium „US-Privacy Shield“-programjában. Kiegészítésképpen kötöttünk a Google-lal egy megbízás feldolgozási szerződést a Google Analytics használatához. Ezzel a szerződéssel biztosítja a Google, hogy az adatokat az adatvédelmi rendeletnek megfelelően dolgozzák fel és az érintett személyek jogainak védelmét garantálják.
Az információkat a weboldalunk használatának kiértékelésére, a weboldal aktivitásról szóló jelentések össszeállítására és további, a weboldal használatával és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatások piackutatására, illetve az internetoldal igény szerinti testre szabására használjuk. Ezeket az információkat harmadik fél részére is továbbítjuk, ha ezt jogszabály előírja, illetve ha a harmadik fél ezeket az adatokat a szerződésben feldolgozza. Semmi esetre sem vonjuk össze az IP-címét a Google egyéb adataival. Az IP-címeket anonimmá tesszük, így nem lehet tudni kihez tartozik (IP-maszkolás). A sütik telepítését a böngésző szoftverének megfelelő beállításával megakadályozhatja. Felhívják ugyanakkor a figyelmét arra, hogy ebben az esetben a weboldal egyes funkcióit nem lehet maradéktalanul használni.
Azonkívül megakadályozhatja a sütik segítségével készített és a weboldalunk használatára vonatkozó adatok (beleértve az IP-címe), valamint az adatok Google-ön keresztül történő feldolgozását, ha egy böngésző kiegészítőt (Browser-Add-on) letölt és telepít.
A böngésző kiegészítő (Browser-Add-on) alternatívájaként - főleg a mobil eszközök böngészőin - az adatok gyűjtését a Google Analytics segítségével akadályozhatja meg, ha erre a linkre kattint. Ekkor egy Opt-out sütit helyez el, amely az adatok jövőbeni gyűjtését a weboldal meglátogatásakor megakadályozza. Az Opt-out süti csak ebben a böngészőben érvényes és csak a mi platformunkon és az Ön eszközére helyezzük. Ha kitörli a böngésző sütiket, akkor újra fel kell helyeznie az Opt-out sütit.
További információt talál az adatvédelemről a Google Analytics-szel kapcsolatosan a Google adatvédelmi szabályaiban.

b) Matomo (egykor Piwik)

Az InnoCraft Ltd. (www.innocraft.comnyílt forrású szoftverét (Open-Source-Software), a Matomot használjuk; továbbiakban: „Matomo“) a weboldal használatának elemzéséhez és statisztikai kiértékeléséhez.
Ehhez sütiket (ld. 4. cikk) használunk. A weboldalunkról sütik segítségével nyert információkat átvisszük a szerverünkre és ott álnéven kezelt felhasználói profil alatt összefoglaljuk. Az információkat a weboldalunk kiértékelésére használjuk, hogy a weboldalunk igény szerinti testre szabását biztosítsuk. Az információkat nem adjuk át harmadik fél számára.
Semmi esetre sem kapcsoljuk össze az IP-címet a felhasználók egyéb adataival. Az IP-címeket anonimmá tesszük, így nem lehet tudni kihez tartozik (IP-maszkolás). A weboldalon tett látogatását jelenleg a Matomo webelemző gyűjti össze. Kattintson ide hogy látogatása ne jelenjen meg. További információkat talál a Matomo adatvédelméről az adatvédelmi politikájában.

6. YouTube

A weboldalunkon az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 6.cikk 1.bekezdés 1.old. a) pontja alapján tett hozzájárulás szerint a Google LLC egyik vállalatának, a YouTube, LLC (www.youtube.comvállaltnak a komponenseit (videókat); a továbbiakban: „YouTube“), alkalmazzuk.
Ehhez a YouTube által rendelkezésre bocsátott, „bővített adatvédelmi üzemmód” opciót használjuk.
Ha behív egy oldalt, ami beágyazott videót tartalmaz, akkor a YouTube szerverrel lértehoz egy összeköttetést és közben a böngészője felé küldött üzenet segítségével megjelenik a tartalom az internetoldalon.
A YouTube „bővített adatvédelmi üzemmód” állítása szerint csak akkor küldik az adatait - elsősorban a weboldalunk használatáról, valamint eszközspecifikus információkról, beleértve az IP-címről - az amerikai YouTube szerverre, ha megnézi a videót. A videóra történő kattintással beleegyezik azok átadádába. Ön ezzel egyidőben a YouTube-ba is be van jelentkezve, így a YouTube társszámlájához is hozzárendelik ezeket az információkat. Ezt megakadályozhatja, ha a weboldalunk meglátogatása előtt lejelentkezik a társszámláról.
A Google figyelembe veszi az „US-Privacy-Shield“ adatvédelmi szabályait és regisztrálva van az amerikai pénzügyminisztérium „US-Privacy Shield“-programjában. További információt talál az adatvédelemről a YouTube-bal kapcsolatosan a Google adatvédelmi szabályaiban.

7. Az érintettek jogai

Önnek joga van:
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 15.cikke alapján Ön információt kérhet az általunk feldolgozott személyes adataival kapcsolatosan. Tájékoztatást kérhet különösképpen a feldolgozás céljáról, a személyes adatok kategóriájáról, a címzettek kategóriáiról, akiknek az adatait továbbadtuk vagy továbbadjuk, a tárolás tervezett időtartamáról, a helyesbítés jogának meglétéről, a törlésről, a feldolgozás korlátozásáról vagy megtagadásáról, a panaszemelési jogról, adatainak származásáról, ha azokat nem nekünk adta meg, valamint egy automatikus döntéshozatali eljárásról, beleértve a profilalkotásról és az érdemi információk részleteiről;
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 16.cikk alapján haladéktalanul kérheti a nálunk tárolt személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését;
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 17.cikk alapján kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatok feldolgozása nem a szabad véleménynyilvánítás és információ jogának gyakorlásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, közérdekű célokhoz, illetve jogi követelések védelméhez szükségesek.
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 18.cikk alapján kérheti személyes adatai átadásának korlátozását, ha az adatok pontosságát vitatja, a feldolgozás jogtalan, de Ön azok törlését elutasítja és nekünk már nincs szükségünk az adatokra vagy Ön az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 21.cikk alapján az adatok feldolgozásával szemben fellebbezést nyújtott be;
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 20.cikk alapján kérheti a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatainak megőrzését vagy egy másik megbízott felé továbbítását.
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 7.cikk 3.bekezdés alapján a kiadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ennek az a következménye, hogy a hozzájáruláson alapuló adatfeldolgozást a jövőben nem folytathatjuk és
• az általános adatvédelmi rendelet (DSGVO) 77.cikk szerint egy felügyeleti hatóságnál panaszt tehet. Általában a mindenkori lakhelyének, munkahelyének vagy társaságunk székhelyének felügyeleti hatóságához fordulhat.

8. Adatbiztonság

Az Ön által megadott összes személyes adatot az általánosan alkalmazott és biztonságos TLS (Transport Layer Security) standardokkal együtt titkosított formában továbbítjuk. A TLS egy biztonságos és kipróbált standard, amelyet netbankokhoz használnak. Biztonságos TLS-kapcsolatot talál többek között a csatolt oldalon a http (tehát https://..) oldalon, a böngészője címsorában vagy a lakat szimbólumnál a böngészője alsó részén.
Megfelelő műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket használunk, adatainak véletlenszerű és előírt manipulációja, részleges vagy teljes elvesztése, károsodása vagy harmadik fél általi jogosulatlan hozzáférés megakadályozása ellen. Biztonsági intézkedéseink a műszaki fejlődéssel együtt javulnak.

9. Ezen adatvédelmi információ aktualitása és megváltozása

Ez az adatvédelmi információ jelenleg érvényes és 2018. májusi állapotot jelöl.
A weboldalunk és kínálatunk bővülésével a megváltozott törvényi ill. hatósági adatok érdekében, illetve az adatok alapján szükséges lehet az adatvédelmi információt megváltoztatni. A mindenkor aktuális adatvédelmi információt a https://www.phallosan.hu/megrendeles/adatvedelem.php töltheti le és nyomtathatja ki.